• Previ omplir un breu qüestionari de preferències en la recerca d'un habitatge, l'usuari rebrà un vídeo personalitzat, on un avatar, que actuarà com a gestor comercial de la promotora, donarà informació individualitzada sobre la promoció de Culmia on l'usuari hi estigui interessat.

• La promotora ha comptat amb la participació de l' actriu i la presentadora Vanesa Romero per donar a conèixer aquest servei; qui, mitjançant la realització de l'experiència personalitzada, explica als usuaris en què consisteix el nou projecte de Culmia i la forma innovadora de proporcionar informació sobre els seus habitatges.

• Culmia, així, s'acosta als seus clients i prospects millorant la seva relació i experiència en el procés de compra de l'habitatge , oferint-los una experiència totalment personalitzada.

• Amb aquesta acció, Culmia es posiciona a l'avantguarda de les darreres innovacions en intel·ligència artificial al sector i avança en la seva estratègia per la millora d'experiència de client.

27 de setembre de 2023 – Culmia , la plataforma residencial de gestió de projectes immobiliaris líder a Espanya, ha posat en marxa una iniciativa pionera al sector promotor. De la mà de la intel·ligència artificial, la promotora millorarà l'experiència de compra del client mitjançant la creació de vídeos hiperpersonalitzats , que donarà als usuaris informació individualitzada ia temps real de les característiques del futur habitatge o els punts d'interès de la zona on es troben les seves promocions.

L'acció s'inicia captant l'usuari mitjançant publicitat digital , i previ a omplir un breu qüestionari amb preferències relacionades amb la cerca d'habitatge. El client rebrà immediatament un vídeo hiperpersonalitzat, on un avatar, que actuarà com a gestor comercial de la promotora, donarà informació individualitzada sobre la promoció de Culmia on l'usuari està interessat.

Així, la promotora ha comptat amb la participació de l' actriu i la presentadora Vanesa Romero per donar a conèixer aquest servei; qui, mitjançant la realització de l'experiència personalitzada, explica als usuaris detalladament en què consisteix la nova acció de comercialització de Culmia i la forma innovadora en què la promotora a partir d'ara donarà informació dels seus habitatges.

El vídeo, que estarà realitzat a partir d'Intel·ligència Artificial, permetrà abordar totes les variables prèviament compartides pel client perquè aquest rebi la informació necessària en el procés de compra de forma sorprenent atesa la proximitat i la individualització. L´usuari rebrà vídeos personalitzats durant tot el procés de compra, des de la sol·licitud d´informació fins al procés final de signatura de l´habitatge.

Cristina Ontoso, directora de comercialització i màrqueting de CULMIA apunta que “la Intel·ligència Artificial ens permet crear aquesta sensació 'wow' al client, i amb això augmentar el record de marca, fidelitzar-los i fer-los arribar la nostra proposta d'habitatge d'una manera fresca i innovadora”.

I afegeix “ la hiperpersonalització, combinada amb el màrqueting, la Intel·ligència Artificial i les dades a temps real dels clients , permetran a Culmia crear un contingut específic per a cada client, totalment segmentat i granulat, permetent connectar amb el client d'una manera més especial”.

La campanya ha comptat amb la col·laboració de l'agència Asombro Extremo, reputada al sector pel paper dels seus fundadors Marcos Amadeo i Julián Ávila , experts en potenciar el món del màrqueting i la publicitat a través d'experiències personalitzades que tenen com a punt d'origen recursos tecnològics, únics i disruptius.

Per conèixer el servei de primera mà, us recomanem gaudir de l'experiència personalitzada mitjançant aquest enllaç.