La memòria de qualitats d'un habitatge és un document vinculant que compromet la promotora a atenir-se a les característiques de què ha informat el comprador abans de l'operació de compravenda.

Comprar una casa és una de les decisions més importants que prendràs al llarg de la teva vida. Tant és així que són molts els aspectes a tenir en compte . Més enllà del finançament -un pilar fonamental en l'accés a l'habitatge- hi ha certs documents que has de conèixer i saber fer servir al llarg de tot el procés.

Els plànols són els més populars. No en va, aporten informació crucial sobre l'emplaçament, la distribució dels espais o les instal·lacions , entre d'altres qüestions. No obstant això, hi ha altres documents que, salvant les diferències, resulten tant o més interessants.

Entre ells hi ha la memòria de qualitats, un escrit que especifica amb tot luxe de detalls cadascun dels elements, acabats i instal·lacions que s'inclouran al projecte.

Què és la memòria de qualitat d'un habitatge?

Tant si penses comprar un habitatge unifamiliar com si els teus plans passen per convertir-te en propietari d'un pis has de saber que la memòria de qualitats és un document fonamental en immobles d'obra nova.

En essència, inclou de manera detallada els materials que s'inclouran a la construcció tant als interiors com, en general, a les zones comunes i instal·lacions amb què comptarà l'habitatge. El seu lliurament per part del promotor és de compliment obligat i, a més, ha de ser gratuït .

La importància del document transcendeix la dimensió estètica dels materials, encara que en depenen, per exemple, qüestions tan rellevants com l'eficiència energètica, el grau d'aïllament tèrmic i acústic, la qualitat de sanitaris o electrodomèstics. En definitiva, parlem d‟un conjunt de dades que afectaran directament el preu de l‟immoble.

Dit d'una altra manera, la memòria de qualitats d'obra nova és el document que garanteix al comprador que tant els materials com l'equipament propi de l'habitatge es corresponen amb el pactat. Per això sol estar signada per comprador i venedor i s'inclou com a part del contracte de compravenda.

La seva redacció ha de ser impecable per no suscitar cap dubte sobre les qualitats de l'habitatge i, en cas que hi hagi algun recel sobre això, és aconsellable consultar amb un expert.

Elements clau de la memòria de qualitats d'un habitatge

Si tenim en compte que la memòria de qualitats d'un habitatge està concebuda com una eina que permet al comprador fer-se una idea clara de com serà l'immoble, són diverses les dades que no poden deixar d'estar indicades.

Més enllà dels mateixos acabats, el document ha d'incloure informació relativa a:

• Elements de l'edificació . Des de la fonamentació fins a les cobertes, passant per la façana o els sistemes de conducció, la memòria de qualitats ha d'aportar referències al respecte així com informació relativa als sistemes emprats per a la col·locació dels elements.
• Materials . És fonamental que el document aporti notes en detall sobre tots i cadascun dels materials emprats a l'interior de l'habitatge. Sanitaris, aixetes, revestiments… Són només alguns exemples.
• Instal·lacions . Els serveis són un altre dels capítols essencials a la memòria de qualitats, un apartat que ha d'incorporar no només les instal·lacions elèctriques o de fontaneria, sinó altres més sofisticades com la climatització, les telecomunicacions o la domòtica .

El nivell de detall de la memòria de qualitats ha de ser tan gran que inclogui, a més, la relació de materials i models que podrien substituir-se per altres de similars en cas de manca de disponibilitat. Si el document no inclogués aquest capítol, convé reclamar a la promotora per no emportar-se sorpreses. De fet, en cap cas no es poden substituir els elements indicats a la memòria de qualitats per altres de condicions inferiors sinó per altres de qualitats similars o superiors.

Sense ser estrictament necessari, la informació sobre les zones comunes de la construcció i, fins i tot, sobre l'emplaçament de l'edificació o els serveis de què disposa el barri, així com aspectes relatius al finançament o els pagaments també poden formar part de la memòria de qualitats.

Què cal fer davant l'incompliment de la memòria de qualitats

La memòria de qualitats dun habitatge és vinculant. És un document que serveix com a garantia dels drets del comprador en cas que el promotor no compleixi amb allò pactat, fonamentalment, en aquells casos en què es realitza una compra sobre plànol.

Si un cop lliurat l'immoble no compleix el que s'ha acordat és possible acudir a la via judicial o als organismes de consum. En aquest tipus de reclamacions tampoc no està de més comptar amb tota la informació, fulletons i similars relativa a l'habitatge ja que, com la memòria de qualitats, també és vinculant.

El primer pas, un cop comprovat que hi ha algun aspecte que no es compleix amb allò acordat, és elaborar un llistat amb aquells elements que queden al marge de la memòria de qualitats. La relació ha de ser tramesa a la promotora preferiblement via burofax. A partir d?aquí, el més freqüent és que s?iniciï un procés de negociació.

És freqüent en aquests casos que les promotores ofereixin al comprador un acord econòmic per compensar les diferències encara que tampoc no és estrany que s'ofereixin a realitzar certs canvis.

En cas de no assolir un acord no queda cap altre remei que acudir a la via judicial que, si bé no sol resoldre el contracte de compravenda en base a l'incompliment de la memòria de qualitats, sí que sol traduir-se en l'obtenció d'una indemnització suficient per cobrir les diferències entre el que s'ha pactat (pel que s'ha pagat) i el que s'ha lliurat.