Proceso de Compra
- El proceso de compra de una vivienda de obra nueva con Culmia se desarrolla en varias fases claramente definidas para garantizar transparencia y acompañamiento en todo momento.En primer lugar, se realiza la reserva de la vivienda, que permite bloquearla durante un plazo determinado. A continuación, se firma el contrato de compraventa, donde se establecen las condiciones económicas, características de la vivienda y calendario de pagos.Durante la fase de construcción, el cliente realiza los pagos a cuenta conforme al contrato, mientras recibe información sobre la evolución de la obra. Una vez finalizada la promoción y obtenidas las licencias correspondientes, se procede a la firma de la escritura pública ante notario y a la entrega de llaves.A lo largo de todo el proceso, el equipo de Culmia acompaña al comprador para resolver cualquier duda y facilitar cada una de las gestiones necesarias hasta convertirse en propietario de su nuevo hogar
- Para visitar un piso piloto o showroom de una promoción Culmia, puedes solicitar una cita directamente a través de la página web de la promoción o contactando con nuestro equipo comercial.Las visitas se organizan de forma personalizada para que puedas conocer la vivienda, resolver dudas y recibir asesoramiento sobre el proyecto, tipologías disponibles y condiciones de compra.Te recomendamos reservar cita previamente para garantizar la disponibilidad del equipo comercial y una atención adaptada a tus necesidades.
- Durante la fase de construcción de una vivienda Culmia, el comprador realiza una serie de pagos a cuenta del precio final de la vivienda, según lo establecido en el contrato de compraventa.Estos pagos suelen estar vinculados a hitos de obra, como el inicio de construcción, avances estructurales o fases intermedias del proyecto. El importe y la distribución de los pagos varían según la promoción, pero siempre se comunican de forma clara desde el inicio del proceso para facilitar la planificación financiera del comprador. Todas las cantidades entregadas se realizan conforme a la normativa vigente y cuentan con las garantías legales exigidas para la compra de vivienda sobre plano.
- Las cantidades entregadas durante la fase de construcción están legalmente protegidas conforme a la Ley de Ordenación de la Edificación.Estas aportaciones deben garantizarse mediante aval bancario o seguro de caución, lo que asegura al comprador la recuperación de las cantidades entregadas más los intereses correspondientes en caso de que la promoción no llegue a finalizarse.En Culmia, todas las cantidades anticipadas cuentan con estas garantías legales, ofreciendo seguridad y transparencia durante todo el proceso de compra.
- Durante el proceso de construcción, podrás realizar el seguimiento del avance de las obras de tu vivienda a través de las comunicaciones periódicas que te enviará el equipo de atención al cliente de Culmia.Además, en muchas promociones se habilitan canales digitales o newsletters específicos donde se comparten actualizaciones del estado de la obra, hitos alcanzados y previsión de finalización.Nuestro objetivo es que estés informado en todo momento sobre la evolución de tu futura vivienda.
- El servicio de atención postventa de Culmia te acompaña una vez entregada tu vivienda para resolver cualquier incidencia o consulta relacionada con tu nuevo hogar.Este servicio cubre la gestión de posibles incidencias derivadas de la construcción, coordinación de reparaciones y seguimiento de garantías, así como el acompañamiento en los primeros meses tras la entrega.Nuestro equipo postventa trabaja para asegurar una experiencia de uso satisfactoria y garantizar el correcto funcionamiento de la vivienda tras la entrega de llaves.
