04 de marzo de 2025
II Informe ‘El viaje del comprador en España’ – datos de la Comunidad Valenciana.
4 de marzo de 2025. - Culmia, la plataforma inmobiliaria que concentra íntegramente las soluciones de vivienda del mercado, ha presentado la segunda edición del informe ‘Viaje del comprador en España’, en este caso con datos focalizados en la Comunidad Valenciana.
Se trata de un informe elaborado junto a la firma demoscópica Sigmados, en el que se ofrece una visión actualizada y detallada del perfil del comprador de vivienda en España basada en encuestas realizadas a una muestra representativa de más de 2.000 ciudadanos mayores de 26 años repartidos entre Andalucía, Comunidad de Madrid, Cataluña, Comunidad Valenciana, País Vasco y Galicia. Además de compartir una radiografía general del panorama residencial en España, y la Comunidad Valenciana, y del perfil del demandante de vivienda en particular, el informe examina las tendencias emergentes relativas al hogar del futuro y explora la relevancia de ciertos aspectos como la digitalización, la sostenibilidad, la eficiencia energética y las nuevas formas de interacción en este escenario. El informe revela que el 55,2% de los valencianos afirma haber considerado acceder a una vivienda asequible o con algún tipo de subvención pública. Por rango de edad, los jóvenes, las personas comprendidas entre los 26 y 29 años, son quienes de forma más amplia, 28,7%, encuentran la vivienda en alquiler asequible como su opción preferencial de cara al futuro.
Durante la búsqueda: La vivienda asequible, una tendencia en alza.
En relación con el precio, el 54,8% de los valencianos considera que las opciones de vivienda en el mercado actual no cumplen sus expectativas económicas.
Este dato confirma la tendencia expuesta en el informe anterior, que señalaba que todos los grupos de edad coinciden en la necesidad de contar con más viviendas con precios y condiciones más asequibles.
Por su parte, el 14,7% de los valencianos afirma que las opciones del mercado no cumplen en la actualidad con sus intereses de espacio y distribución, el 6,6% asegura que no cumplen con lo que esperan de las zonas comunes y un 6,7% asegura que la oferta actual no completa lo que espera de servicios complementarios. Solo el 17,1% de los encuestados declara que las opciones de vivienda en el mercado actual cumplen con sus expectativas.
El informe pone de manifiesto que el contexto normativo, como la Ley de Vivienda, ha provocado la paralización indefinida de la compra para más del 36% de los valencianos, con un mayor impacto entre los mayores de 65 años, un 45,1%. El informe destaca que, entre los valencianos que han barajado la opción de comprar una vivienda en el último año pero finalmente no lo han hecho, el 53,9% de ellos ha tomado esta decisión a raíz de la aparición de la Ley de Vivienda y su efecto normativo.
También revela que, aunque la opción de vivienda en propiedad es mayoritaria en todas las edades, con un 70,8% de los encuestados que se plantea esta opción como posible encaje en el futuro, ésta desciende a menor edad. El contexto actual del mercado está generando la aparición de nuevas fórmulas de vivienda anteriormente menos demandadas. En este sentido, el 17,2% de los valencianos considera el alquiler asequible como su principal opción, seguido del 8,1% que se plantea como posible encaje futuro una Vivienda de Protección Oficial (VPO), un 3% el coliving y casi el 1% el alquiler flexible.
Los más jóvenes, los menores de 30 años, 52,7%, son quienes en menor medida ven la fórmula de vivienda en propiedad como posible encaje en el futuro, mientras que aquellas personas entre las edades de 45 y 64 años, 76,7%, son quienes más optan por la fórmula de vivienda en propiedad.
Respecto a las ayudas económicas, el informe señala que 68,3% de los valencianos que han buscado vivienda en el último año no han solicitado ninguna de las ayudas económicas de las ofrecidas por la Administración para iniciar el proceso de compra. De ellos el 20% no lo ha hecho al considerar que no le corresponden. Sin embargo, el 6,2% ha solicitado un aval del ICO y el 5,5% las ayudas del Plan Estatal de Vivienda.
Entre aquellos que han solicitado algún tipo de ayuda se observa que esta opción prevalece en los grupos de edad jóvenes, entre las edades 26 y 29 años, con una media de 19% habiendo solicitado.
Proceso de búsqueda y compra: ¿asesoramiento o no?
A medida que evoluciona el sector, también cambian las preferencias respecto al asesoramiento antes, durante y después de la compra de una vivienda.
Más del 70% de los valencianos encuestados identifican áreas en las que una comercializadora o inmobiliaria puede brindarles apoyo en el proceso de compra, un dato que se alinea con los hallazgos de la primera edición este informe donde el acompañamiento de la promotora fue uno de los aspectos que más ayudaron al cliente durante este proceso.
En particular, más del 21% considera que una comercializadora o inmobiliaria ayuda por su mejor conocimiento del mercado y el propio asesoramiento, seguido por quienes piensan que el asistirse por una comercializadora ayuda en los trámites burocráticos, el 17%.
Por segmentos de edad, a medida que avanza la edad de los valencianos, aumenta la preferencia a realizar la búsqueda de vivienda sin asesoramiento externo. Mientras que esta preferencia es del 33,1% para los encuestados de más de 65 años, esta cifra se reduce a 26,2% en el caso de las personas menores de 30 años.
Por su parte, a la hora de iniciar las conversaciones para la compra de la vivienda, el informe señala que más del 68,4% de las personas encuestadas prefieren el contacto personal con un profesional para relacionarse con el vendedor y llevar a cabo el proceso de compra.
Durante la compra: El diseño y la sostenibilidad caracterizan las viviendas más buscadas.
La posibilidad de personalizar la vivienda es un factor importante para más del 67% de los valencianos, aunque no es un factor determinante en el proceso de compra. El diseño de la vivienda representa un aspecto clave entre los encuestados, imponiéndose en mayor medida entre los más jóvenes, en un 68,4%.
La luminosidad es el elemento al que los valencianos le dan más importancia en la vivienda, en un 68,9%. Le siguen la amplitud y el espacio, 68,5%, y en tercer lugar, la distribución de las estancias, 58,4%, seguido por la orientación de la vivienda.
En el proceso de búsqueda de viviendas también, el 32,9% de los usuarios afirman que la condición de vivienda saludable determina su compra. El 54% de las personas mayores de 65 años asegura que la vivienda sea saludable condiciona la compra de vivienda, una cifra que se reduce en el caso de las personas entre 26 y 29 años, que afirman que la vivienda sea saludable es relevante pero no condiciona la compra.
Los contaminantes químicos, 31,2%, son los aspectos relativos a la salud del hogar que más preocupan, seguidos por los contaminantes biológicos, 23,4% y los contaminantes físicos, 18,8%.
Además, el 25,3% de los valencianos prioriza la sostenibilidad en el proceso de construcción de la vivienda y lo considera un factor imprescindible en el proceso de compra, siendo este factor de mayor importancia para los mayores de 65 años.
Esto se ve reforzado por el hecho de que casi el 75% de los valencianos destaca que la certificación energética es determinante al comprar una vivienda, si bien el 47,8% no están dispuestos a pagar por ello. La razón principal que explica la preferencia de los compradores por viviendas con un alto certificado energético es el ahorro de coste en energía, en un 67,4%.
Sobre los procesos de automatización en el hogar, el informe también revela que cerca de uno de cada dos valencianos, el 47,8%, busca viviendas que incluyan medidas domóticas para una gestión eficiente en el hogar. Esta tendencia ya se observaba en la primera edición del informe, donde estas medidas supusieron el 3,1% de los aspectos más valorados para reducir los gastos fijos de una vivienda.
La vivienda del futuro: sostenible, eficiente e inteligente.
La segunda edición del informe ‘Viaje del comprador en España’ de Culmia explora también la percepción de los valencianos respecto a la vivienda del futuro, y analiza las tendencias emergentes que moldearán los hogares en el medio y largo plazo. Las conclusiones del informe revelan que varios ideales relacionados con la casa del futuro ya se están implementando en el presente.
Entre los valores imprescindibles que los valencianos relacionan con la casa del futuro se encuentran la sostenibilidad y la eficiencia del hogar, en un 32,2%, el precio asequible, 29%, seguido de la autosuficiencia energética, un 20%.
Por otro lado, respecto a los materiales que se anticipa que se utilizarán en las viviendas del futuro, el informe revela que la mayoría de los valencianos creen que seguirán construyéndose con materiales tradicionales, seguido de otras opciones como la madera, en segundo lugar, y el vidrio solar, en tercer lugar.
En línea con el auge de nuevas tecnologías, más del 19% de los valencianos considera que la casa del futuro será inteligente. Por ello, el 34% consideran que el ordenador, el smartphone o la tablet serán los medios principales para interactuar con la casa inteligente, seguido de la comunicación a través de asistentes virtuales.
Sobre el proceso de compra de la vivienda del futuro, la encuesta avanza que será a través de una publicidad hiper personalizada, seguido de las redes sociales y de la visualización de la vivienda a través de realidad aumentada. Se plantea también la posibilidad que en este proceso puedan surgir otros canales, como la visualización a través de hologramas y el metaverso, así como los influencers.
En cuanto al asesoramiento, se considera que la persona física será el canal de atención al cliente más asiduo en el proceso de compra de vivienda en el futuro. Le siguen la atención telefónica y la atención vía WhatsApp.
Por último, y respecto a la financiación en la vivienda del futuro, los valencianos prevén que sea a través de financiación bancaria, frente a otros métodos de pago y financiación como el patrimonio, la permuta, la nuda propiedad, o la financiación crowdfunding o crowdlending.
¿Cómo ven los niños/as la vivienda del futuro?
Como novedad este año, el informe también ha analizado las opiniones de niños/as respecto a la vivienda del futuro, ofreciendo una nueva dimensión desde la perspectiva de los futuros compradores de vivienda en España.
Los niños/as imaginan un futuro donde las casas estarán profundamente ligadas a la inteligencia artificial, con todos los dispositivos y electrodomésticos conectados a internet. Visualizan hogares automatizados, donde la luz, los aparatos y las tareas del hogar serán gestionados por robots y controlados mediante comandos de voz o mandos a distancia. Además, asocian la inteligencia artificial no solo con la comodidad de dar instrucciones, sino también con la eficiencia y el ahorro energético que brindará en el funcionamiento de las casas inteligentes.
Imaginan un futuro donde las habitaciones de las casas estarán completamente dominadas por la electrónica y la inteligencia artificial. Visualizan espacios más amplios y funcionales, donde todo, desde la televisión y las consolas hasta las luces, será controlado por voz. Las luces, protagonistas clave, podrán cambiar de color e intensidad, e incluso apagarse automáticamente al dormirse. También esperan que la limpieza y el orden se gestionen de manera automática. Estas habitaciones inteligentes crearán entornos personalizados, adaptando la temperatura, la iluminación y el espacio a las necesidades de cada momento, todo gestionado electrónicamente mediante pantallas o comandos de voz.
En este enlace se pueden visualizar las expectativas de los niños sobre la vivienda del futuro.
Estas son algunas de las conclusiones del informe elaborado junto a la firma demoscópica Sigmados, en el que se ofrece una visión actualizada y detallada del perfil del comprador de vivienda en Comunidad Valenciana basada en encuestas realizadas a una muestra representativa de más de 2.000 ciudadanos mayores de 26 años en varias comunidades autónomas. Además de compartir una radiografía general del panorama residencial en Comunidad Valenciana, y del perfil del demandante de vivienda en particular, el informe examina las tendencias emergentes relativas al hogar del futuro y explora la relevancia de ciertos aspectos como la digitalización, la sostenibilidad, la eficiencia energética, y las nuevas formas de interacción en este escenario.